Эффективные переговоры — электронный курс для обучения сотрудников
0

Эффективные переговоры

Электронный онлайн-курс
Описание курса

Переговоры — неотъемлемая часть нашей жизни. Мы сталкиваемся с ними постоянно: когда планируем отпуск с супругом(-ой), когда уговариваем ребенка съесть кашу, когда договариваемся с продавцом о скидке или когда заключаем крупную сделку с партнером.

Но если в личной жизни мы порой можем пойти на уступки без значительного ущерба, то в бизнесе от результатов переговоров часто зависит не только размер прибыли компании, но и судьба самого проекта.

Именно поэтому мы создали наш курс, который позволит вам освоить навыки ведения переговоров без риска реальных потерь. 

 

Данный курс находится в очереди на разработку. 
Вы можете оставить заявку, и мы сразу приступим к его сборке. Примерный срок готовности курса — 1,5–2 месяца с момента согласования заявки.

Для карточки курса использована иллюстрация с сайта Freepic.com

 

 

Рейтинг
5
Время прохождения курса
1 час
Для кого курс
  • Менеджеры по работе с клиентами
  • Менеджеры по работе с юридическими лицами
  • Менеджеры по партнерским и корпоративным продажам
  • Руководители среднего и высшего звена
  • Все, кто хочет научиться эффективно проводить переговоры
Формат курса
слайдовый курс
Проверочные задания
Есть
Тестирование
Есть
Памятки для скачивания
Есть
Именной сертификат
Есть

Чему вы научитесь

  • Планировать переговоры, грамотно к ним готовиться, настраиваться морально перед встречей
  • Аргументировать свою позицию, работать с возражениями собеседника
  • Находить индивидуальный подход к собеседнику, анализировать беседу и менять ее настрой в процессе
  • Снимать напряжение во время переговоров, разбавлять деловую беседу отвлеченными темами
  • Управлять переговорами, перехватывать и удерживать инициативу в процессе
  • Правильно завершать переговоры, подводить итоги встречи, оставлять возможности для дальнейшего взаимодействия

Формат

Курс разработан в формате интерактивного учебника с практическими заданиями.

Теория подается структурировано, понятным языком, иллюстрирована изображениями и иконками. Вовлечение пользователя происходит за счет интерактивных элементов и наглядных примеров.

В конце каждого раздела — проверочное задание. Цель заданий — закрепить знания, проверить уровень понимания, применить знания на практике. В конце курса — итоговое тестирование по всем пройденным темам.

Возможна адаптация контента курса под специфику вашей компании: брендирование, изменение структуры и содержания, замена кейсов и заданий, изменение иллюстраций, озвучивание, дополнение курса диалоговыми тренажерами, кейсами, симуляцией работы в ПО.

Содержание курса

  • Цели переговоров
  • Виды переговоров
  • Постановка цели
  • Сбор информации
  • Составление плана
  • Выбор стратегии
  • Выбор тактики
  • Соперничество (Win-Lose)
  • Приспособление (Lose-Win)
  • Компромисс
  • Уклонение (Lose-Lose)
  • Сотрудничество (Win-Win)
  • Основные правила и советы по ведению переговоров
  • Эффективные методы переговоров
  • Техники проведения переговоров
  • Манипуляции в переговорах: как распознать и преодолеть
  • Телефонные переговоры

Сертификат по результатам изучения

Сертификат по результатам изучения

Доступна версия для загрузки в вашу систему дистанционного обучения

Цена от
149 000 руб.
Коробочное решение для вашей СДО! Звоните: +7 (499) 705-73-13, пишите: info@metrafor.ru
При покупке вы получаете полностью готовый курс в формате SCORM 2004. Мы предоставляем также исходник файла сборки курса при приобретении варианта лицензии с правом модификации. Курс адаптирован для различных систем обучения: WebTutor, Moodle, Mirapolis, SAP SuccessFactors и других.
Покупка SCORM-пакета не ограничивает количество пользователей в рамках организации и дочерних структур.

Рекомендуем

Обратная связь в менеджменте

от 1 475 руб.

Эмоциональный интеллект

от 1 475 руб.

Цикл управления

от 2 225 руб.

Делегирование

от 1 475 руб.

«PRO Learning использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним»