Авторизация
Главная Каталог курсов Коммуникации
Цикл управления — это базовые навыки любого руководителя. В этом курсе ваши сотрудники узнают все основные инструменты для работы с подчиненными, научатся грамотно ставить цели и задачи, планировать ресурсы, мотивировать свою команду, контролировать процесс и анализировать ситуацию, чтобы достигать максимального результата.
от 2 225 руб.
В этом курсе ваши сотрудники получат основную информацию о том, как делегировать полномочия внутри отдела или коллегам из другого направления, каким специалистам можно доверять выполнение ключевых проектов, как мотивировать и развивать своих подчиненных, как избежать ошибок при делегировании и как их исправить, если они уже допущены.
от 1 475 руб.
Обратная связь — это залог профессионального роста сотрудников. Она помогает осознать ошибки и двигаться дальше. Как сделать так, чтобы обратная связь развивала и мотивировала людей на работу, а не превращалась в критику, которая только причиняет боль и не дает сотрудникам поверить в себя? Об этом вы узнаете в нашем курсе.
от 1 475 руб.
Этот курс научит ваших сотрудников распознавать свои и чужие эмоции, направлять их в продуктивное русло, контролировать себя и управлять эмоциями других людей, а также принимать взвешенные, рациональные решения.
от 1 475 руб.
В курсе собраны полезные рекомендации и наглядные примеры по подготовке к выступлениям с точки зрения содержания и формы. Вы научитесь составлять структуру презентации, определять целевую аудиторию и удерживать внимание слушателей, создавать привлекательные и содержательные презентации и готовиться к выступлению.
от 2 225 руб.
В этом курсе вы узнаете о видах конфликтов, причинах их возникновения, стратегиях поведения в конфликтных ситуациях, научитесь выбирать оптимальную линию поведения в конфликте и отработаете алгоритм выхода из конфликтных ситуаций на примере практических заданий.
от 2 225 руб.
Деловая коммуникация - основа любого бизнеса и партнерских отношений. Иногда небольшая ошибка в общении или поведении может нанести непоправимый ущерб репутации. Как этого не допустить, мы расскажем в нашем курсе.
от 2 225 руб.
В этом курсе вы узнаете о том, как правильно ставить цели, расставлять приоритеты, грамотно планировать и организовывать свой рабочий день. Мы дадим вам готовые инструменты для управления временем, которые сразу можно использовать на практике.
от 2 225 руб.
В этом курсе ваши сотрудники узнают:
— как организовать систему наставничества, чтобы в ней было комфортно как новым сотрудникам, так и самим наставникам;
— кто лучше справится с ролью наставника;
— какие инструменты необходимы для быстрой и эффективной адаптации.
от 1 475 руб.
Программа из 11 курсов по развитию основных Soft-Skills, необходимых для эффективной работы менеджера. Игровой формат, компактность и адаптивность под мобильные устройства делают обучение комфортным и увлекательным.
Скоро в продаже
Этот курс — практическое пособие, которое научит ваших сотрудников настолько убедительно доносить информацию до собеседника, что ему просто нечего будет возразить. В курсе раскрыты основы риторики, правила подбора и выстраивания аргументов, описаны приёмы убеждения и влияния, тактики ведения переговоров, споров и дискуссий.
Скоро в продаже
Это универсальный курс, который научит вас отрабатывать любые возражения как в работе с клиентами, так и в повседневном общении на работе и дома. Вы узнаете о том, что такое возражения и откуда они появляются, изучите основные технологии работы с ними и сразу потренируетесь их применять с помощью интерактивных практических заданий и диалоговых тренажеров.
Скоро в продаже
Проблемы и сложности межгендерного взаимодействия — на первый взгляд незаметный, но крайне важный фактор, влияющий на самоощущение сотрудников в коллективе. Наш курс поможет предвосхитить негативное влияние гендерных стереотипов на личные и рабочие отношения, даст поведенческие рекомендации и позволит по-новому взглянуть на «мужское» и «женское».
Скоро в продаже
Технология продаж включает в себя все базовые навыки, необходимые продавцу для эффективной работы с клиентами. Мы предлагаем не только изучить ее в теории, но и отработать каждый этап технологии на практике в нашем виртуальном тренажере.
Скоро в продаже
В этом курсе в простой и понятной форме мы покажем сотрудникам магазина, как правильно взаимодействовать с клиентами, выявлять и удовлетворять их потребности, как вести себя при этом вежливо и ненавязчиво и производить самое благоприятное впечатление.
Скоро в продаже
В курсе мы расскажем сотрудникам кафе или ресторана, как правильно взаимодействовать с клиентами, чтобы они приходили в ваше заведение с удовольствием и рекомендовали его знакомым. Ваши сотрудники научится придерживаться стандартов и гигиены внешнего вида, поддерживать порядок и чистоту заведении, правильно подавать блюда и сервировать столы.
Скоро в продаже
В этом курсе ваши сотрудники узнают, что такое сервис и какое влияние он имеет на количество и качество заключаемых сделок, на что обращают внимание клиенты при выборе компании, получат готовые инструменты для разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций, проанализируют себя, свое поведение и свой внешний вид и смогут исправить ошибки, которые уже допускают в работе.
Скоро в продаже
В этом курсе вы научитесь грамотно формулировать свои мысли, выстраивать структуру письма, узнаете, что вызывает симпатию собеседника, а что наоборот провоцирует негативные реакции. Мы расскажем об основных правилах деловой переписки, подскажем, как заинтересовать письмом еще до его прочтения и как сделать содержимое письма максимально понятным и интересным.
Скоро в продаже
