Библиотека готовых электронных курсов — каталог на сайте ProLearning

Каталог курсов

Показать:

Гигиеническая подготовка работников организаций общественного питания

Данный электронный курс — это общая, полная, понятная и наглядная информация о профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний в организациях общественного питания. Он поможет закрепить знания об инфекционных и паразитарных болезнях и сформировать гигиенические навыки в быту, на работе, в личной жизни человека.

Всего: 2

Эмоциональный интеллект

Этот курс научит ваших сотрудников распознавать свои и чужие эмоции, направлять их в продуктивное русло, контролировать себя и управлять эмоциями других людей, а также принимать взвешенные, рациональные решения.

Всего: 10

Обратная связь

Обратная связь — это залог профессионального роста сотрудников. Она помогает осознать ошибки и двигаться дальше. Как сделать так, чтобы обратная связь развивала и мотивировала людей на работу, а не превращалась в критику, которая только причиняет боль и не дает сотрудникам поверить в себя? Об этом вы узнаете в нашем курсе.

Всего: 7

Делегирование

В этом курсе ваши сотрудники получат основную информацию о том, как делегировать полномочия внутри отдела или коллегам из другого направления, каким специалистам можно доверять выполнение ключевых проектов, как мотивировать и развивать своих подчиненных, как избежать ошибок при делегировании и как их исправить, если они уже допущены.

Всего: 6

Цикл управления

Цикл управления — это базовые навыки любого руководителя. В этом курсе ваши сотрудники узнают все основные инструменты для работы с подчиненными, научатся грамотно ставить цели и задачи, планировать ресурсы, мотивировать свою команду, контролировать процесс и анализировать ситуацию, чтобы достигать максимального результата.

Всего: 1

Наставничество

В этом курсе ваши сотрудники узнают:
— как организовать систему наставничества, чтобы в ней было комфортно как новым сотрудникам, так и самим наставникам;
— кто лучше справится с ролью наставника;
— какие инструменты необходимы для быстрой и эффективной адаптации.

Всего: 3

Инструктаж по оказанию первой помощи

В этом курсе рассматриваются все возможные ситуации, когда может понадобиться срочная доврачебная помощь. Материалы, основанные на нормативных актах, представлены в интерактивном формате с наглядными примерами из жизни и красочными, понятными иллюстрациями.

Всего: 0

Охрана труда в офисе

Этот курс — альтернатива многостраничным законодательным актам и многочасовым лекциям в классе. Ваши сотрудники узнают свои права и обязанности по соблюдению правил безопасности в офисе, познакомятся с основными нормативно-правовыми актами в области охраны труда, узнают, как вести себя в сложных ситуациях, и в том числе получат базовые навыки оказания первой помощи.

Всего: 0

Информационная безопасность

В этом курсе на примере реальных ситуаций ваши сотрудники узнают, как сохранить конфиденциальные данные компании, не допустить распространение закрытой информации, обезопасить работу в интернете и защитить устройства от вирусов и других информационных угроз.

Всего: 0

Вводный противопожарный инструктаж

Программа курса составлена в соответствии с Приказом МЧС России от 12 декабря 2007г. No 645 «Об утверждении Норм пожарной безопасности "Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций"» и станет отличной заменой или дополнением очным инструктажам.

Всего: 0

Самомотивация

Этот курс поможет вашим сотрудникам:
— изменить свое отношение к работе,
— понять, что является их личной движущей силой,
— найти в себе силы и стремление к достижению результатов,
— осознать свои внутренние мотивы и начать действовать,
— научиться правильно расставлять приоритеты.

Всего: 1

Тайм-менеджмент

В этом курсе ваши сотрудники узнают о том, как правильно ставить цели, расставлять приоритеты, грамотно планировать и организовывать свой рабочий день. Они получат готовые инструменты для управления своим временем и смогут сразу же использовать их на практике.

Скоро в продаже

Деловое общение

Деловая коммуникация — основа любого бизнеса и партнерских отношений. Иногда небольшая ошибка в общении или поведении может нанести непоправимый ущерб репутации. Как этого не допустить, мы расскажем в нашем курсе.

Скоро в продаже

Управление конфликтами

В этом курсе ваши сотрудники узнают о видах конфликтов, причинах их возникновения, стратегиях поведения в конфликтных ситуациях, научатся выбирать оптимальную линию поведения в конфликте, в зависимости от желаемого результата и отработают алгоритм выхода из конфликтных ситуаций на примере кейсовых заданий.

Скоро в продаже

Создание эффективных презентаций

В курсе собраны полезные рекомендации и наглядные примеры по подготовке к выступлениям с точки зрения содержания и формы. Ваши сотрудники научатся составлять структуру презентации, определять целевую аудиторию и удерживать внимание слушателей, создавать привлекательные и содержательные презентации в программе Power Point и готовиться к выступлению.

Скоро в продаже

Навыки деловой переписки

В этом курсе вы научитесь грамотно формулировать свои мысли, выстраивать структуру письма, узнаете, что вызывает симпатию собеседника, а что наоборот провоцирует негативные реакции. Мы расскажем об основных правилах деловой переписки, подскажем, как заинтересовать письмом еще до его прочтения и как сделать содержимое письма максимально понятным и интересным.

Скоро в продаже

Основы клиентского сервиса в финансовых организациях

В этом курсе ваши сотрудники узнают, что такое сервис и какое влияние он имеет на количество и качество заключаемых сделок, на что обращают внимание клиенты при выборе компании, получат готовые инструменты для разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций, проанализируют себя, свое поведение и свой внешний вид и смогут исправить ошибки, которые уже допускают в работе.

Скоро в продаже

Основы клиентского сервиса для сотрудников кафе и ресторанов

В курсе мы расскажем сотрудникам кафе или ресторана, как правильно взаимодействовать с клиентами, чтобы они приходили в ваше заведение с удовольствием и рекомендовали его знакомым. Ваши сотрудники научится придерживаться стандартов и гигиены внешнего вида, поддерживать порядок и чистоту заведении, правильно подавать блюда и сервировать столы.

Скоро в продаже

Основы клиентского сервиса для сотрудников магазинов

В этом курсе в простой и понятной форме мы покажем сотрудникам магазина, как правильно взаимодействовать с клиентами, выявлять и удовлетворять их потребности, как вести себя при этом вежливо и ненавязчиво и производить самое благоприятное впечатление.

Скоро в продаже

Технология продаж

Технология продаж включает в себя все базовые навыки, необходимые продавцу для эффективной работы с клиентами. Мы предлагаем не только изучить ее в теории, но и отработать каждый этап технологии на практике в нашем виртуальном тренажере.

Скоро в продаже

ProLearning - Интернет-магазин электронных курсов
Интернет-магазин электронных курсов

Обучайтесь самостоятельно, приглашайте учиться друзей и коллег

Авторизация

Регистрация

ProLearning - Интернет-магазин электронных курсов
Интернет-магазин электронных курсов

Обучайтесь самостоятельно, приглашайте учиться друзей и коллег

Регистрация

ProLearning - Интернет-магазин электронных курсов
Интернет-магазин электронных курсов

Обучайтесь самостоятельно, приглашайте учиться друзей и коллег

Восстановление пароля