Авторизация
Главная Коммуникации Правила поведения в социальных сетях, мессенджерах и цифровом пространстве
Мы живем в век информационных технологий, когда общение в мессенджерах и соцсетях, в том числе деловое, стало абсолютной нормой.
При этом многие привыкли, что мессенджеры и чаты — это среда неформального общения, и перестроиться на деловой лад достаточно сложно.
Как сделать так, чтобы общение с клиентом в чате было уместным и вежливым, а вы выглядели профессионально даже по переписке? Как выстроить коммуникацию с коллегами, чтобы в переписке все было структурировано и по делу? Как реагировать на хейтеров под деловыми постами в социальных сетях? Как обезопасить себя, чтобы ваша личная страница в соцсетях не нанесла ущерб вашей репутации или репутации компании, в которой вы работаете? Как соблюдать баланс между личным мнением и корпоративной этикой при общении в профессиональных чатах и пабликах?
В нашем курсе мы собрали ответы на самые актуальные вопросы, касающиеся правил поведения в сети, которые помогут вам сохранить свою репутацию и лицо компании и выстроить качественную деловую коммуникацию в цифровом пространстве.
Данный курс находится в очереди на разработку. Вы можете оставить заявку, и мы сразу приступим к его сборке. Примерный срок готовности курса — 1,5–2 месяца с момента согласования заявки.
Для карточки курса использована иллюстрация с сайта Freepic.com
Курс разработан в формате интерактивного учебника с практическими заданиями.
Теория подается структурировано, понятным языком, иллюстрирована изображениями и иконками. Вовлечение пользователя происходит за счет интерактивных элементов и наглядных примеров.
В конце каждого раздела — проверочное задание. Цель заданий — закрепить знания, проверить уровень понимания, применить знания на практике. В конце курса — итоговое тестирование по всем пройденным темам.
Возможна адаптация контента курса под специфику вашей компании: брендирование, изменение структуры и содержания, замена кейсов и заданий, изменение иллюстраций, озвучивание, дополнение курса диалоговыми тренажерами, кейсами, симуляцией работы в ПО.
