Авторизация
Главная Эффективность Навыки деловой переписки
В организациях многие вопросы решаются в формате деловой переписки. Это позволяет включить в разговор сотрудников, которые находятся в разных городах и часовых поясах, зафиксировать результат решения и при необходимости к нему вернуться. В таком процессе главное — не потерять важную информацию, аргументировать свою точку зрения так, чтобы вас поняли собеседники, и наладить контакт с адресатом.
В этом курсе вы научитесь грамотно формулировать свои мысли, выстраивать структуру письма, узнаете, что вызывает симпатию собеседника, а что наоборот провоцирует негативные реакции. Мы расскажем об основных правилах деловой переписки, подскажем, как заинтересовать письмом еще до его прочтения и как сделать содержимое письма максимально понятным и интересным.
Стоимость годовой подписки до 100 пользователей или SCORM-пакета для загрузки в вашу систему дистанционного обучения всего 249 000 рублей.
Курс максимально практикоориентирован. Он состоит из 8 основных практических заданий и одного дополнительного. Теория в курсе не обязательна и собирается в отдельном разделе. Пользователь может пройти курс, вообще не открывая теорию, если он отлично знает правила деловой переписки, либо изучить только те блоки теории, которые ему необходимы.
Курс проходится от первого лица. Суть каждого практического задания — проверить письмо перед отправкой и найти допущенные ошибки. После каждого решения дается обратная связь — пользователю сразу приходит ответ на письмо от получателя, по которому становится понятно, достиг ли пользователь желаемого результата.
На прохождение задания дается одна попытка. Дополнительные попытки можно заработать при изучении блоков теории. Каждый блок теории – одна дополнительная попытка. Дополнительное задание можно пройти 3 раза, за каждое его прохождение также даётся одна дополнительная попытка.
