Каталог готовых электронных курсов — курсы по Сервис

Каталог курсов

Показать:

Основы клиентского сервиса в финансовых организациях

В этом курсе ваши сотрудники узнают, что такое сервис и какое влияние он имеет на количество и качество заключаемых сделок, на что обращают внимание клиенты при выборе компании, получат готовые инструменты для разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций, проанализируют себя, свое поведение и свой внешний вид и смогут исправить ошибки, которые уже допускают в работе.

Скоро в продаже

Основы клиентского сервиса для сотрудников кафе и ресторанов

В курсе мы расскажем сотрудникам кафе или ресторана, как правильно взаимодействовать с клиентами, чтобы они приходили в ваше заведение с удовольствием и рекомендовали его знакомым. Ваши сотрудники научится придерживаться стандартов и гигиены внешнего вида, поддерживать порядок и чистоту заведении, правильно подавать блюда и сервировать столы.

Скоро в продаже

Основы клиентского сервиса для сотрудников магазинов

В этом курсе в простой и понятной форме мы покажем сотрудникам магазина, как правильно взаимодействовать с клиентами, выявлять и удовлетворять их потребности, как вести себя при этом вежливо и ненавязчиво и производить самое благоприятное впечатление.

Скоро в продаже

Стандарты мерчандайзинга в магазине

В этом курсе ваши сотрудники узнают основные стандарты мерчандайзинга, принципы зонирования магазина, основы психологии покупателя, законы составления планограмм и научатся грамотно использовать это на практике, тем самым обеспечивая рост продаж.

Скоро в продаже

Защита персональных данных

Этот курс в наглядной и понятной форме рассказывает основные правила и требования к работе с персональными данными клиентов. Практические кейсы и интерактивные задания помогут понять, как соблюдать требования Законодательства РФ на практике, а памятка поможет сохранить важную информацию под рукой.

Скоро в продаже

ProLearning - Интернет-магазин электронных курсов
Интернет-магазин электронных курсов

Обучайтесь самостоятельно, приглашайте учиться друзей и коллег

Авторизация

Регистрация

ProLearning - Интернет-магазин электронных курсов
Интернет-магазин электронных курсов

Обучайтесь самостоятельно, приглашайте учиться друзей и коллег

Регистрация

ProLearning - Интернет-магазин электронных курсов
Интернет-магазин электронных курсов

Обучайтесь самостоятельно, приглашайте учиться друзей и коллег

Восстановление пароля